Myair, una giornata di disagi.
May 7th, 2008
A proposito di MyAir, piccola compagnia low cost italiana creata da un gruppo di ex dirigenti di Volare, mi è capitato spesso di leggere a proposito di casi di disservizi e di voli cancellati. Per questo non mi stupisce la mail che mi arriva da un river-lettore, a proposito di quello che gli è successo il primo maggio. Partenza prevista alle 9.30, effettiva ore dopo, in serata.
“Avevo organizzato di andare a Pantelleria con degli amici per il ponte; Volo con la compagnia charter my air, l’ unica che arriva sulla minuscola isoletta. Prenotiamo un volo alle 9:30 del mattino di giovedì primo maggio. Il lunedì precedente mi contatta l’ agenzia dicendomi che il volo sarebbe partito a mezzogiorno. Una volta arrivato in aereoporto scopro che il volo ha subito un altro ritardo e che sarebbe decollato solo alle 17.30. L’ aereo nel ritardo parte puntuale, e alle 17:30 si stacca da terra. Quando siamo ormai quasi arrivati il comandante ci informa che a causa della nebbia non sarà possibile l’atterraggio, e l’ aereo viene dirottato a Palermo. Siamo lasciati per 3 ore in una sala d’ attesa, dove arrivano anche i passeggeri di un volo per Pantelleria partito da Bologna, fino a che ci viene comunicato che la nebbia si è diradata e che l’ atterraggio sarà eseguito. Veniamo caricati tutti assieme su un aereo più grande, e una volta in volo nella meraviglia di tutti il comandante ci avvisa che l’Enac non ha ancora acconsentito all’ atterraggio e che probabilmente saremo costretti a tornare agli aereoporti di partenza, prima a Bologna e poi a Bergamo. Fortunatamente siamo riusciti ad atterrare, ma personalmente mi ha dato molto fastidio il fatto che non ci abbiano comunicato la possibilità di un fiasco prima di imbarcarci”.
Penso che se un comandante mi informasse in volo che le condizioni per l’atterraggio non permettono di scendere, promuoverei un referendum tra i passeggeri per cambiare immediatamente destinazione. Scherzi a parte, ti consiglierei di rivolgerti ad un’associazione di consumatori (magari l’Adoc), per verificare se ci siano le condizioni per poter chiedere qualche rimborso.
Tags: myair
http://www.freezepage.com/
May 7th, 2008 at 4:42 pm
Bisogna contattare l’ENAC al loro numero verde 800898121 oppure controllare sul sito http://www.enac-italia.it/
Esiste la carta dei diritti del passeggero. Loro vi sapranno dare maggiori informazioni, ma stando a quello che ha scritto il riverlettore gli dovrebbe spettare una compensazione pecuniaria pari a 250€.
May 7th, 2008 at 4:45 pm
C’è poco da fare con Myair…fanno fallire una compagnia e ne aprono un’altra….come mai potrà andare la seconda se non male come la prima?
Oltretutto Myair ha questi problemi perchè non ha aereomobili (e naturalmente soldi per comprarne) quindi cerca di coprire tratte già fissate con lo stesso aereomobile. Da qui…i maxi ritardi.
Avrà vita breve…
May 7th, 2008 at 6:49 pm
ahaha fantsastica l’idea di fare un referendum per una nuova più figa destinazioneee
May 7th, 2008 at 9:12 pm
Quando lavoravo in un autonoleggio a Orio al Serio la politica era: se i clienti hanno prenotato e il volo è in ritardo li si aspetta per un’ora dopo l’orario di chiusura (23.30). Anche qualcosa di più se si vede che il volo è in arrivo o è atterrato, MA NON QUELLI DELLA MYAIR, tanto sono sempre in ritardo, e pure pesante.
May 8th, 2008 at 7:11 am
sono stato lasciato a terra dalla Easy Yet il primo gennaio di qualche anno fa. Motivo : la nebbia che ha fatto atterrare l’aereomobile a malpensa e non a linate, ed al posto di essere portati a malpensa per partire, ci hanno rovinato le vacanze annullando il volo. Abbiamo protestato per ore (in aereoporto non esistono interlocutori delle low cost)ed alla fine tutti al posto di polizia e fare denunce. Morale: per cause non imputabili alla compagnia (maltempo) nessun rimborso e’ dovuto (oltre al costo del biglietto)!! Ho anche dovuto lottare non poco per farmi rimborsare anche il volo di ritorno che a loro parere nessuno mi impediva di prendere!
May 8th, 2008 at 9:30 am
Se il ritardo è dovuto a nebbia, la compagnia solitamente non risponde delle cosiddette “forze di causa maggiore”.
Detto questo, sconsiglio ad agenzie di viaggi e privati di vendere / acquistare biglietti MyAir: è meno affidabile della cosa meno affidabile che vi possa venire in mente!
May 8th, 2008 at 10:57 am
ryan air è fantastica! ieri roma treviso roma , 10 minuti di anticipo all arrivo a treviso e 20 minuti di anticipo al ritorno a roma! il tutto a prezzi irrisori!!!